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山西万景国旅

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山西万景国旅

山西万景国际旅行社(以下简称万景国旅)是山西省旅游行业有一定影响的股份制企业。多年来,业务跨及省内、国内、出入境旅游及铁路、航空票务各个方面,在山西省独树一帜。万景国旅 创意颇多
其一、专列旅游是万景国旅的特色旅游项目之一。1999年成功地开行了山西旅游史上首列旅游专列,以极高的满意率组织了5趟昆明世博会旅游专列共计接待了4000余名旅客。由此至今已成功开行了近四十趟开往昆明、上海、黄山、张家界、庐山、青岛、大连、贵州、香港、澳门等地的各种类型的旅游专列,取得了良好的社会效益和经济效益,带动了全省旅游行业的发展。
其二、万景国旅所组织的包机旅游占包机业务相当大的市场份额,已组织了上百架次包机旅游。旅游活动遍及香港、韩国、泰国、昆明、广州、海南、大连、青岛等地,尤其是2001年夏天,独家买断“太原——大连航线”,载运旅客三千多人,再创国内旅行社独家买断航线之先河,更为山西旅游界之首创。
其三、万景国旅出入境成绩斐然。几年来接待了数以万计的海内外游客。总经理曹红女士,诚信仁义与人合作,与美国、德国、台湾、东南亚等地的旅行社及相关机构建立了良好的合作关系,先后成功地组织了德国教育考察团、海外华人寻根祭祖团来山西旅游观光,组织开通了五架直飞韩国的包机,安排了近千名韩国游客来山西观光,同时组织山西游客赴韩国考察,展示了山西旅行社良好的素质和实力。另外,万景出境业务涉足国际交流、留学、移民、商务考察等,为山西各界人士提供方便的国际交流渠道,社会效益良好。
其四、企业的高效运作达到细分组织结构和现代化的可操作系统。万景国旅经多方论证,科学合理整合内部机构,设立了万景出境旅游公司、万景国内旅游公司、万景外联接待中心、万景老年旅游公司、万景票务公司、万景客户服务中心及万景国旅迎泽营业部、新建北路营业部、新建南路营业部、义井营业部、南内环营业部、兴华街营业部、古交营业部。在企业内部采用了美狐旅行社管理软件,实现了网络化的经营管理模式。为了及时准确地了解游客的意见,把“以顾客为上帝”落到实处,公司成立专门为客户服务的客户服务中心,本省旅行社业内,只有万景国旅专门成立了这样一个部门。客户服务中心的成立,使万景国旅服务满意率的提高得到了保障。

以人为本 科学管理
万景国旅认识到人才对于一个企业的重要性,经常在企业内部组织业务竞赛和知识竞赛,倡导努力学习,积极向上、与时俱进的工作作风,万景员工持证上岗率为全省同行之首。为社会分忧解难,通过媒体公开招聘有识下岗职工近30名。全体员工最早上了养老保险、医疗保险、失业保险,办理万能险20年数十万元,从而使职工免去了后顾之忧。
在对员工的管理上,万景国旅推行“星级员工”制度,每名员工从进公司的第一天起就开始打分,导游、领队要求必须持证上岗,够几星级员工的标准就给相当级次的待遇。诚信、仁义、勤勉成为万景人的优良传统,员工的归属感、自豪感十分强烈,企业的团队精神、凝聚力进一步得到加强。

与时俱进 成绩裴然
万景国旅的辛劳诚信,也得到了应有的回报,连续几年屡获殊荣,被太原市人民政府授予“创建全国优秀城市先进集体”,连续多年被山西省旅游局评为“最佳国际旅行社”,而且是唯一在省旅游局交纳质量保证金160万元的旅行社。 万景国旅的总经理曹红女士以敢为人先的魄力独领市场风骚。于2001年被选为太原市政协委员,2002年被评为太原市十大杰出青年、三八红旗手、太原市特级劳动模范,2003年当选为太原市第十四届“杰出青年企业家”。2004年荣获“山西省特级劳动模范” 海纳百川,有容乃大。2014年获得AAAAA旅行社称号,万景国旅以其博大雄浑的胸怀吸引了各界人士为之努力。同时以不懈的努力开拓新的领域。真实精彩,万景相随。这是万景的经营理念,同时也是万景前进的动力。万景国旅必定会以超常规的速度,取得更大的发展。

万景国旅大事记:
1、 1999年成功开行5趟昆明世博会旅游专列,开创山西旅游专列之先河
2、 2000年成功开行张家界、青岛、大连专列,同时买断“太原—北京”列车冠名权,命名为“万景国旅号”。
3、 2001年买断“太原—大连”航线经营权;与韩国合作开行5架旅游包机;成功开行上海、黄山、青岛等旅游专列
4、 2002年成功组织“千名老人游港澳”旅游专列;开行南宁、昆明、海南包机
5、 2003年成功组织贵州、广州、大连包机和专列。组办山西农业代表团参加在昆明举办的第五届世界马铃薯大会;暑期受团市委委托与太原电视台联合,成功组织了1200名小记者夏令营活动;
6、 2003年12月承办山西省中小企业经贸展销团(省政府办公厅组办)到香港会展中心参展洽淡,省领导出席。省政府有关领导对万景国旅周到的组织安排和高质量的服务予以表扬。
7、 2004年在全省范围成功组织各企事业单位大型团队赴桂林、海南、成都等地休闲游;受太原市总工会委托组织太原市劳动模范赴香港旅游包机八架次。
8、 2004年底至2005年初,承办省政府在日本东京举行的“中国山西对外经贸和旅游推介会”,受到有关部门领导的表扬。
9、 山西万景国旅于2006年——2009年连续被评为最佳国际旅行社。

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